Conteúdo Programático
SOFT SKILLS
- Transformação: Preparando os gestores para liderarem as mudanças
- Autoavaliação: Pontos positivos / Pontos de preocupação / Pontos que incomodam
- Como trabalhar melhor mudança: Comprometimento x Tempo
- Um possível modelo para acelerar a transformação
- Ser um líder efetivo
- Criar uma visão positiva
- Dar forma à visão
- Mobilizar o comprometimento
- Perpetuar a transformação
- Monitorar o progresso
- Vídeo: A força de um ideal: reflexões e dinâmicas sobre a mensagem do filme
- Motivos de resistência à mudança e como driblá-los
- As características de líderes efetivos
- Estratégias para influenciar/acelerar a mudança
- Fechamento / Feedback / Plano de ação individual: Como podemos aplicar os conhecimentos aprendidos no dia a dia?
- Aplicação de um pequeno Kaizen em classe para aprendizado prático
HARD SKILLS
- Definição de Lean
- Os 8 desperdícios do Lean
- Metodologia Kaizen para melhoria de processos
- Onde o Kaizen vai bem
- O processo do Kaizen: Antes, Durante e Depois do Evento
- Preparando-se para o Kaizen
- Definição do Problema
- Papéis e Responsabilidades
- Reunião com sponsor
- Definição de agenda e ferramentas
- Infraestrutura necessária
- A3
- Conduzindo o Kaizen
- Técnicas de facilitação
- Ferramentas Kaizen: fluxograma, VSM, brainstorming (Ishikawa), matriz causa e efeito, matriz esforço x impacto, gerar e implementar ações: modelo 5W2H
- Follow-up
- Aplicação de um pequeno Kaizen em classe para aprendizado prático
Pré-Trabalho: Levar temas a serem trabalhados em sala
Observação: Não há a necessidade de uso de computadores
A estrutura pode ser ajustada