5S

**SEMANA 1** **INTRODUÇÃO** • Definição de Seis Sigma • Definição de Lean – o conceito de valor • Os 8 Desperdícios do Lean • Fluxo DMAIC • Visão de Processos Y=f(x) • Combinando o Lean Com  o Seis sigma para melhoria de processos • Rodada 1 – Simulação de pedidos **FASE DE DEFINIÇÃO** • Identificação de Projetos • Impacto Financeiro dos Projetos • Identificação das necessidades dos clientes – voz do cliente / voz do processo • Definição de indicadores do projeto • Business Case – “Papo do Elevador” • Definição de escopo – matriz dentro e fora / SIPOC • Formação de equipe de projeto • Cronograma • Contrato do Projeto • Aplicação dos conceitos no exercício de simulação de pedidos **FASE DE MEDIÇÃO** • Mapa de Processo • Mapa da Cadeia de Valor (Value Stream Map) • Atividades que Agregam Valor/ Não Agregam Valor/ Requisitos de Processos • Diagrama Causa & Efeito (Espinha de Peixe) • Matriz Causa & Efeito e Matriz Esforço X Impacto • Aplicação dos conceitos no exercício de simulação de pedidos • Rodada No 2 – Comparação dos resultados com a rodada 1 • Tipos de Dados • Estatística Básica (medidas de centro e Variação) • Distribuição Normal • Coleta de Dados - Definição Operacional • Exercício M&M • Planejamento de Coleta de Dados – exercício da Catapulta • Gráficos Básicos (Pareto, Dispersão, Tendência) • Análise Exploratória de Dados – Exercício da Catapulta • Performance de Processo – Nível Sigma – Dados Contínuos (para distribuições normais) e dados discretos **Avaliação** **SEMANA 2** **FASE DE ANÁLISE** • FTA - Árvore de Falhas / 5 Porquês • FMEA • Mapa de Análise Estatística • Ferramentas Lean (Nivelamento de produção, SMED, Análise de gargalos • Teste de Hipótese (comparação de médias, medianas e variação utilizando: ANOVA, 1-Sample-T, 2-Sample-T, F-Test, Levene Test) • Testes Chi Quadrado • Análise de Regressão Simples • Exercícios de aplicação de cada ferramenta **Fase de melhoria** • Geração de Planos de Ação – 5W2H • 5S • Fluxos Racionalizados, Diagrama spaguetti • Flexibilidade de Mão de Obra **Fase de controle** • Sistema de Controle de Processo e Plano de Controle • Pokayoke - Dispositivos à Prova de Erros • Padronização de Processos • CEP – Controle Estatístico de Processos para Contínuos e Variáveis **Avaliação** **Pré-Trabalho:** videoaulas na plataforma EAD da SETA **Observações:**  - Há a opção de se utilizar o software Minitab ou Action para as análises estatísticas.  • Ao longo de todos as fases do fluxo DMAIC, serão abordadas técnicas e ferramentas para a utilização de Inteligência Artificial na execução dos projetos.  **Diferencial:** Inclui ainda um certificado digital da SETA (Badge eletrônico), emitido pela Open Badge, com o padrão de autenticação Blockchain (o mesmo utilizado nos Bitcoins), que pode ser utilizado  nas redes sociais, assinaturas de e-mail, etc **** A estrutura pode ser ajustada**