MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas
Problemas recorrentes consomem tempo e energia das equipes. O curso MASP ensina uma metodologia estruturada para identificar causas, analisar dados e aplicar soluções consistentes, promovendo uma cultura de raciocínio crítico e resultados sustentáveis.
**Os objetivos desse curso são:**
Muitas empresas convivem com falhas repetitivas sem atacar suas origens. Este curso prepara profissionais para transformar problemas em oportunidades de evolução, consolidando melhorias e fortalecendo a confiança em resultados consistentes.
**Os objetivos desse curso são:**
- Ensinar as etapas do MASP, desde a identificação até a solução do problema.
- Desenvolver competências de análise crítica e tomada de decisão.
- Aplicar o método em situações reais para gerar melhorias efetivas.
Muitas empresas convivem com falhas repetitivas sem atacar suas origens. Este curso prepara profissionais para transformar problemas em oportunidades de evolução, consolidando melhorias e fortalecendo a confiança em resultados consistentes.
Público-Alvo
Profissionais envolvidos com a gestão e melhoria de processos e produtos
Requisitos
Sem pré-requisitos.
Workload
8 Horas
Formatos
Presencial e VirtualContent
**Estrutura:**
• Autoconhecimento: exercício em sala para avaliar as diferenças de Estilos/ Preferências dos participantes
• Preferências de comunicação: Matriz Ação vs. Emoção
• Estilos de comunicação: diretor, expressivo, pacificador e analítico
• Regra de Ouro e Regra de Platina da Comunicação
• Como interagir com cada pessoa baseada em seu estilo (Do’s e Dont’ts)
• Conhecer como abordar/envolver os outros membros para desenvolver um bom trabalho em equipe
• Plano de ação individual
**Pré-Trabalho:** n/a
**Formato:** Poucos slides e atividades práticas baseadas em troca de experiência, discussão, vídeos e dinâmicas. Serão formados grupos para desenvolvimento das atividades.