Técnicas de Negociação (Vendas Consultivas )
O curso Técnicas de Negociação é indicado a profissionais de vendas e relacionamento que buscam conquistar resultados sustentáveis por meio de abordagens consultivas.
Os objetivos desse curso são:
Muitos profissionais de vendas ainda adotam práticas agressivas e perdem credibilidade. Este curso mostra como aplicar a lógica da venda consultiva, criando parcerias de longo prazo e aumentando a confiança entre empresa e cliente.
Os objetivos desse curso são:
- Apresentar etapas da negociação estratégica.
- Ensinar como identificar necessidades do cliente e propor soluções de valor.
- Desenvolver técnicas de persuasão e fechamento.
Muitos profissionais de vendas ainda adotam práticas agressivas e perdem credibilidade. Este curso mostra como aplicar a lógica da venda consultiva, criando parcerias de longo prazo e aumentando a confiança entre empresa e cliente.
Público-Alvo
Profissionais em geral
Requisitos
Sem pré-requisitos.
Workload
8 horas
Formatos
Presencial, Virtual ou HíbridoContent
**Estrutura:**
**Discussões e Reflexões sobre o Mundo em mudança (vídeo : Você sabia 2020?)**
-Volume/Velocidade/Mudança/Tecnologia
• O mundo V.U.C.A. x B.A.N.I.
• Relação com nossos clientes : Satisfação ou Encantamento?
• Comportamentos Desejados para os Líderes
**Ambientes complexos & Complicados**
• Diferença entre "complexidade e complicado” e os comportamentos adequados,
• Cynefin framework
• Influência entre pares (“viral change”)
• Princípios de Agile (forma de conduzir projetos de forma mais rápida e com maior colaboração)
**Pré-Trabalho****:** não aplicável
**Carga horária:** 4h