Content
**INTRODUÇÃO**
• Definição de Seis Sigma
• Histórico Seis Sigma
• Fluxo DMAIC
• Visão de Processos
• Introdução ao Lean
• Princípios do Lean
• Os oito desperdícios do Lean
• A união do Lean com Seis Sigma – por que nos traz vantagens?
• Estrutura do Lean Seis Sigma
• Definição de um projeto
• Mapeamento de Processo
• Espinha de Peixe
• Matriz Causa & Efeito
• Matriz Esforço X Impacto
• Gerar planos de ação
• Plano de Controle
• Gestão de Indicadores
• Exemplos de aplicação
**Pré-Trabalho:** videoaulas na plataforma EAD da SETA
**Observação:** Não há a necessidade de uso de computadores
**Diferencial:** Inclui ainda um certificado digital da SETA (Badge eletrônico), emitido pela Open Badge, com o padrão de autenticação Blockchain (o mesmo utilizado nos Bitcoins), que pode ser utilizado nas redes sociais, assinaturas de e-mail, etc
**** A estrutura pode ser ajustada**