Seta
Em mercados cada vez mais exigentes, desenhar produtos e processos robustos é um diferencial competitivo. O curso DFLSS ensina a aplicar a metodologia DMADV para traduzir necessidades do cliente em soluções práticas e confiáveis.

**Os objetivos desse curso são:**
  • Aplicar DMADV para traduzir VOC em CTQs e requisitos de projeto.
  • Utilizar ferramentas estatísticas para validar soluções.
  • Estruturar projetos de design robustos e escaláveis.

Muitos projetos falham por não considerar a voz do cliente desde o início. Este curso prepara profissionais para projetar com foco em requisitos críticos, reduzindo falhas futuras e garantindo entregas que atendem ou superam expectativas.

Público-Alvo

Profissionais envolvidos com a gestão e melhoria de processos e produtos

Requisitos

Sem pré-requisitos.

Carga Horária

32 ou 40 horas

Formatos

Presencial, Virtual e Híbrido

Conteúdo Programático

**INTRODUÇÃO** • Definição de Seis Sigma • Histórico Seis Sigma • Fluxo DMAIC • Visão de Processos • Introdução ao Lean • Princípios do Lean • Os oito desperdícios do Lean • A união do Lean com Seis Sigma – por que nos traz vantagens? • Estrutura do Lean Seis Sigma • Definição de um projeto • Mapeamento de Processo • Espinha de Peixe • Matriz Causa & Efeito • Matriz Esforço X Impacto • Gerar planos de ação • Plano de Controle • Gestão de Indicadores • Exemplos de aplicação **Pré-Trabalho:** videoaulas na plataforma EAD da SETA **Observação:** Não há a necessidade de uso de computadores **Diferencial:** Inclui ainda um certificado digital da SETA (Badge eletrônico), emitido pela Open Badge, com o padrão de autenticação Blockchain (o mesmo utilizado nos Bitcoins), que pode ser utilizado  nas redes sociais, assinaturas de e-mail, etc **** A estrutura pode ser ajustada**