Seta
Enquanto processos desorganizados geram retrabalho e ineficiência, rotinas estruturadas promovem clareza e previsibilidade. O curso Gestão da Rotina ensina práticas de padronização, acompanhamento e indicadores que ajudam líderes a manter entregas consistentes.

**Os objetivos desse curso são:**
  • Ensinar práticas de padronização de processos.
  • Desenvolver habilidades de monitoramento e acompanhamento.
  • Capacitar líderes a utilizar indicadores para gerir a rotina com eficiência.

Organizações que estruturam suas rotinas conquistam mais produtividade e menos desperdícios. Este treinamento mostra como transformar tarefas dispersas em processos controlados, garantindo foco em prioridades e maior qualidade nos resultados.

Público-objetivo

Profissionais envolvidos com a gestão e melhoria de processos e produtos

Requisitos

Sem pré-requisitos.

Duracíon

8 horas

Formatos

Presencial e Virtual

Contenido

**Estrutura:** • Mapeamento da Matriz e identificação das funções • Múltiplos métodos de influenciação: regras de ouro e de platina, estilos de comunicação, diversidade e costumes culturais • Técnicas para comunicação efetiva: escuta ativa, ACR (Active Constructive Response) • Técnicas para colaboração • Estratégias para resolução de conflitos • Matriz RACI para tomada de decisão • Mecanismos e ritos operacionais **Formato:**  mesas redondas, grupos de 4-5 pessoas **Pré-Trabalho****:** não aplicável **Duração****:**  8h **Número máximo de participantes:**  20 pessoas