Gestão de Conflitos
Conflitos improdutivos em equipes são como energia mal canalizada: podem destruir relações ou impulsionar melhorias. O curso Gestão de Conflitos ensina técnicas de mediação e comunicação assertiva para transformar divergências em oportunidades de crescimento.
**Os objetivos desse curso são:**
Quando bem conduzidos, os conflitos fortalecem vínculos, estimulam aprendizado e ampliam resultados. Este curso mostra como transformar tensão em colaboração produtiva e duradoura.
**Os objetivos desse curso são:**
- Ensinar técnicas para identificar causas de conflitos.
- Capacitar profissionais a aplicar métodos de gestão de conflitos.
Quando bem conduzidos, os conflitos fortalecem vínculos, estimulam aprendizado e ampliam resultados. Este curso mostra como transformar tensão em colaboração produtiva e duradoura.
Público-objetivo
Profissionais em geral
Requisitos
Sem pré-requisitos.
Duracíon
8 horas
Formatos
Presencial, Virtual ou HíbridoContenido
**Conteúdo Programático:**
• Qual é a definição de ego?
• Matriz “Ego Strength”: Força vs. Publicidade
• Como meu ego impacta a forma que atuo na minha equipe?
• Como construir um “ego forte”?
• Entendo o ciclo emocional de performance
• Quais condições geram o “estado de FLOW”?
• Como usar esse conhecimento emocional dentro de uma equipe?
**Pré-trabalho:** Não há