Seta
O curso Preferências e Estilos de Comunicação II utiliza um instrumento (assessment) para aprofundar técnicas para adaptar linguagem e abordagem em diferentes contextos. A formação mostra como alinhar mensagens a perfis distintos, promovendo interações mais claras e produtivas.

**Os objetivos desse curso são:**
  • Ensinar técnicas práticas para adaptar linguagem e abordagem.
  • Melhorar a comunicação em situações de conflito ou pressão.
  • Desenvolver relacionamentos mais eficazes dentro das equipes.

Sem consciência dos estilos, a comunicação gera ruídos e desgastes. Este curso mostra como ajustar a forma de interagir, prevenindo mal-entendidos e fortalecendo a cooperação entre pessoas e áreas.

Público-objetivo

Profissionais em geral

Requisitos

Sem pré-requisitos.

Duracíon

8 horas

Formatos

Presencial, Virtual ou Híbrido

Contenido

**Estrutura:** • Entender os 5 elementos e os 15 sub-elementos da Inteligência Emocional • Inteligência Cognitiva (IQ) x Inteligência Emocional (EQ) • Como a EQ afeta a produtividade? • 5 categorias de EQ • Autoconhecimento • Autoexpressão • Relacionamento interpessoal • Gestão do Estresse • Tomando uma decisão • Autorreflexão / avaliação em relação à E.I.(uso do instrumento E.Q-I 2.0) • Exercícios em grupo e dinâmica para praticar os elementos-chave • Plano de ação individual **Pré-Trabalho:** preencher o questionário E.Q-i. 2.0 **Carga horária:** 8h