Conversas Necessárias / Corajosas
Como conduzir conversas difíceis sem comprometer relacionamentos? O curso Conversas Necessárias / Corajosas mostra técnicas de diálogo estruturado que ajudam líderes e profissionais a abordar temas sensíveis com clareza, respeito e coragem.
**Os objetivos desse curso são:**
Sem preparo, discussões difíceis geram conflitos improdutivos. Este curso mostra como transformar essas situações em oportunidades de alinhamento, aprendizado e fortalecimento da confiança mútua.
**Os objetivos desse curso são:**
- Ensinar modelos de diálogo para conversas desafiadoras.
- Desenvolver competências de escuta ativa e empatia.
- Apoiar líderes na condução de conversas francas e construtivas.
Sem preparo, discussões difíceis geram conflitos improdutivos. Este curso mostra como transformar essas situações em oportunidades de alinhamento, aprendizado e fortalecimento da confiança mútua.
Público-Alvo
Profissionais em geral
Requisitos
Sem pré-requisitos.
Carga Horária
4 horas
Formatos
Presencial, Virtual ou HíbridoConteúdo Programático
**Estrutura Básica:**
• Visão de Processo
• Introdução ao Minitab
• Importância da significância estatística na tomada de decisões
• Estatística Básica (medidas de posição e dispersão)
• Gráficos Básicos (Pareto, Dispersão, Box Plot, Tendência)
• Análise de Correlação e Regressão Simples
• Intervalo de tolerância e de confiança
• Análise do Sistema de Medição (MSA)
• Capabilidade para dados discretos e contínuos
• Controle Estatístico de Processo (CEP) para dados contínuos (Xbarra-R, Xbarra-S, IMR)
• Teste de Hipótese (comparação de médias, medianas e variação utilizando: ANOVA, 1-Sample-T, 2-Sample-T, F-Test, Levene Test)
• Distribuição Normal e outras distribuições
• Teste de Normalidade
• Análise de capabilidade para dados não normais;
• Transformação de Box-Cox;
• Exercícios práticos usando exemplos do dia a dia da área (levados pelos participantes no treinamento, mas enviados com antecedência de 20 dias para a SETA para conhecimento do instrutor)
**Pré-Trabalho:** Não há
**Observação:** Há a opção de se utilizar o software Minitab ou Action para as análises estatísticas
**** A estrutura pode ser ajustada**