Princípios de Inovação

**Design Thinking (16h)** • Introdução: O Conceito de Projeto OPEX x CAPEX • Mundo Complexo x Mundo Complicado –  Cynefin Framework   • Introdução: O conceito do Lean Design (DT + Lean) • Empatia: O lado humano do Lean Design • Componentes do Storytelling : Pensar, Sentir, Acreditar e Fazer • O lado humano do Lean Design • Exercício prático: Identificando as “ personas “  • Elaborando o questionário para entrevistar as “ personas “ • Exercício complementar : empregando técnicas de entrevista para capturar a Voz do Cliente  • Entrevistando o usuário final  • Exercício : geração e elaboração dos “ insights “  • Técnicas de Brainstorming • Co-Criação • Exercício: A jornada do usuário • MVS x MVP (“minimum valuable service”  x “minimum viable product”) • Exercício : Elaboração do protótipo  • Definindo os requisitos técnicos para lançamento do Produto / Serviço / Negócio • Abandonar / Perseverar / Pivotar • Exercício Final: Lições Aprendidas / Plano de Negócio   **OPEX DXL - Digital Transformation Leader (16h)** • Fases de um Programa de Transformação Digital • Relação com o Cynefin Framework • Melhoria dos processos • Formação de um ecossistema de parceiros • Transformação do Negócio • Entender como iniciativas como Lean, Seis Sigma e Gerenciamento de Projetos podem se beneficiar de uma evolução por “ciclos de trabalho / sprints “ ao invés de evoluir por fases. • Adaptação de ritos , métricas e artefatos ágeis para beneficiar o programa de Melhoria de Processos • Benchmarking com potenciais parceiros externos : RPA , Workflow / Checklist digital , desenho de soluções digitais **Agile Coach (16h)** **1) O que é o Universo Ágil e quando é útil utilizá-lo** • Valores & Princípios • Práticas que mais utilizamos na SETA **2) Papéis (Funções dos participantes)** • Agile Coach • Product / Process / Service Owner • Equipe / Squads **3) Artefatos** • Backlog / DoR / Sprint Backlog (+ Cálculo de Velocidade) / DoD • Incremento de Produto, Processo ou Serviço **4) Ritos Ágeis / Funcionamento de Projeto ou Processo Ágil** • Release Planning • Sprint Planning - Daily Meeting - Kanban • Refinamento do Backlog - Sprint Review, Retrospectiva e Burn Down **5) Agile Meets Lean Six Sigma** • Como fazer o acompanhamento de Projetos por Sprints • Mentalidade para Gestão e Execução Ágil - Mentalidade para Agilidade e Inovação **6) Soft Skills em Equipes de Alta Performance**  - Exercícios Práticos (a serem desenvolvidos ao longo do treinamento):  - Modelo Decisório de Metodologias  - Backlog de Produto / Critérios de Aceite  - Sprint Backlog /Cálculo de Velocidade  - Kanban Ágil **Agile Coach Expert (24h)**  - Entendimento do Manifesto Ágil  - Conceitos de Scrum – artefatos, ritos e papéis  - Ciclos de trabalho – SPRINT  - Kanban no Ágil -  Particularidades (10 passos)  - Otimização e ajustes no trabalho da equipe (Cálculo de velocidade)  - Conceitos XP (Extreme Programming) – artefatos, ritos e papéis  - O Ágil escalado para toda a Organização – Modelo “Spotify“ (Squads , Tribos, Chapters e Guildas)  - Construindo o manifesto ágil e as bases da escalada ágil para a sua empresa  - Matriz de Alinhamento com Autonomia. • Prova **Diferencial: **Trabalhamos neste curso não somente o framework do SCRUM, mas outros como Kanban e XP.  **Preworks na plataforma EAD da SETA** Inclui os 4 certificados digitais da SETA (Badge eletrônico), emitidos pela Open Badge, com o padrão de autenticação Blockchain (o mesmo utilizado nos Bitcoins), que podem ser utilizados  nas redes sociais, assinaturas de e-mail, etc.